085329817888
085329817888
087832565651
Batik Pekalongan
Menu

FAQ

Pertanyaan yang sering diajukan buyer :

Q : Batik darimana? Luntur tidak ya?
A : Batik asli Pekalongan. Batik pada awal pencucian akan terjadi peluruhan warna, itu hal yang wajar. Setelah pencucian pertama, batik tidak akan meluruhkan warna kembali. 🙂

Q : Lokasi di mana? Bisa COD?
A : Kami di Pekalongan. Maaf kami tidak bisa COD, karena keterbatasan waktu.

Q : Pengiriman menggunakan apa?
A : Pengiriman dalam negeri menggunakan ekspedisi JNE REGULER, PANDU LOGISTICS, dan POS INDONESIA. Dikirim dari kota Pekalongan. Bisa menggunakan jasa ekspedisi lain, jika order minimal 10kg. Dan untuk JNE, semua pengiriman hanya bisa menggunakan JNE REGULER. Sedangkan untuk pengiriman luar negeri, kami bisa menggunakan EMS.

Q : 1kg muat berapa pasang?
A : Bisa liat disini buat perkiraannya.

Q : Kok ongkos kirimnya mahal ya?
A : Ongkos kirim bukan kami yang menentukan. Sebutkan alamat sejelas-jelasnya, kami akan mencarikan ongkos kirim termurah ke alamat Anda 🙂

Q : Kalau mau order, bagaimana caranya?
A : Silakan SMS/BBM kami dengan format

     NAMA : 
     NOMOR HP :
     ALAMAT LENGKAP + KODEPOS :
     KODE PESANAN + UKURAN:
    
PAYMENT : MANDIRI/BCA/BRI/BNI
Sms ke 0853 2981 7888 / 0853 2981 3888

Q : Pembayarannya menggunakan rekening apa?
A : Pembayaran bisa ditransfer ke salah satu rekening kami (Mandiri / BCA / BRI / BNI). Bagi Anda yang berada di luar Indonesia, pembayaran bisa menggunakan WESTERN UNION, untuk lebih jelasnya silakan hubungi CS kami. 🙂
Nomor rekening kami kirimkan setelah Anda mengirimkan data orderan lengkap sesuai format.

Q : Resinya kenapa tidak bisa saya tracking di web ya?
A : Resi pengiriman memerlukan waktu untuk dapat ditracking dalam web ekspedisi. Rata-rata resi baru dapat ditracking pada web pengiriman keesokan harinya. Hal ini dikarenakan barang butuh proses untuk mencapai kantor ekspedisi pusat, selain itu petugas ekspedisi juga memerlukan waktu untuk menginput semua resi ke dalam web. Untuk itu, dimohon kesabarannya jika ingin mengecek resi pengiriman.

Q : Orderan saya sudah 3 hari lebih, kenapa belum sampai?
A : Maaf, seluruh keterlambatan pengiriman di luar tanggung jawab kami. Silakan Anda coba cek dulu nomor resi yang telah kami konfirmasikan ke web ekspedisi (JNE/Pandu Logistics/Pos Indonesia) atau bisa langsung ke agen ekspedisi terdekat untuk menanyakan langsung kepada petugasnya. Kami membantu komplain ke pihak ekspedisi Pekalongan setelah 7 (tujuh) hari kerja barang belum sampai ke tangan Anda.

 

Hormat Kami

 

Fhiefha Batik

 

Incoming search terms: Grosir Batik Pekalongan